Véronique Guilloux

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Véronique Guilloux, 60 ans est maître de conférences en sciences de gestion à l'Université Paris-Est Créteil (UPEC) depuis 2000 au sein du Master management international trilingue (Département LEA).

Elle travaille actuellement sur le thème des systèmes informatisés inter-organisationnels SIO et s'intéresse plus précisément aux guichets uniques électroniques (maritime/aérien) dans le cadre de la dématérialisation du commerce international. 

 

Membre permanent du Laboratoire LEMNA (axe NTO Numérique et Transformation des organisations), elle mène des études en France et en Afrique sur le transport international de marchandises, l'optimisation de la chaîne logistique export/import via les technologies de l'information. Elle adhère à l'AIM et l'AIS depuis de nombreuses années.

De 1989 à 1999, elle a été en poste à l’Institut d’Administration des Entreprises IAE de Poitiers .

 

 Formation/Diplôme:

 -1988 : DEA en Sciences de Gestion IAE de Poitiers

-1991 : Doctorat en Sciences de Gestion, IAE de Poitiers, Coordination inter-organisationnelle : une étude dans le secteur prêt-à-porter sous la direction du professeur M. Kalika.

 

 Autre (Pédagogie) :

-1994 : Programme ITP International Teachers Programme INSEAD

-2008-2016 : Statut Personnalité experte associée aux CCEF (Conseillers du Commerce Extérieur de la France) section du Val de Marne. (Interface UPEC LEA-CCEF).

-A suivi la formation  à la Centrale de Cas et de Médias Pédagogique "Se former à la Méthode des Cas" (business case) avec le formateur BCova.

 

 Statut :

 -1989-1991 : Allocataire de recherche IAE de Poitiers

-1992 : Attachée temporaire d'enseignement et de recherche IAE de Poitiers

-1993 : Maître de Conférences en Sciences de Gestion IAE de Poitiers 

-A partir de 2001: Maître de Conférences en Sciences de Gestion, Département LEA Commerce International Université Paris 12 / UPEC

 

 Responsabilité-Activité :

 

 -Institut d’Administration des Entreprises de Poitiers (en poste jusqu’à 1999).

-1993-1996 : Responsable du DESUP distribution-marketing-vente (département formation permanente)

-1995 : Responsable du DESS technique d’exportation (formation initiale)

-1997-1998 : Responsable du DESS Marketing et Stratégie (formation initiale)

 

 -Université Paris Est Créteil Val de Marne (en poste à partir de 2000)

Responsabilités administratives UPEC :

-2008-2012 : Membre du Conseil d'Administration Université Paris 12 et UPEC

Responsabilités locales

-2008-2016 : Interface entre l’UPEC LEA et les CCEF (section Val de Marne)

Responsabilités et mandats (nationaux) 

-2008-2013 : Membre du conseil d’administration de l'Association Information et Management AIM.

-2014-2024 : Collège de Labellisation FNEGE Fondation Nationale pour l'Enseignement de la Gestion des Entreprises.

 

 Autre :

-2018-2021: Mission d'administratrice à l'Office de Développement par l'Automatisation et la Simplification du Commerce Extérieur. (NB L’ODASCE est une Association Loi 1901 créée par des cadres du secteur privé avec l'appui de la Direction Générale des Douanes et Droits Indirects).

-2019-2020: suivi d'alternants (les contrats de ces derniers ont été négociés par moi même au sein des entreprises)

-2020: coordination du mentorat CCEF avec les étudiants du master 1 (Représentation du LEA pour le 19ème Prix Jacques Cresson Jeudi 26 novembre).

-Depuis 2020 Responsable des stages Licence 3, Master 1

-Depuis 2024: Co-responsable des matières professionnelles avec Mr Roger Njiki.

-A partir de 2025: référente entrepreneuriat au sein de l'UFR LLSH

 

Enseignement Licence LEA commerce international, Master LEA Management International Trilingue:

Master 2 : CM Méthodologie de la recherche en gestion, Master 2 LEA Management international trilingue (parcours Hispanophone, Anglophone, Pays de l’Est).

Master 1 : CM Gestion des ressources humaines (FI, FA en collaboration avec une ancienne consultante RH)

Master 1 : CM E-administration et douane électronique (FI, FA en collaboration avec un professionnel de la SSII Akanea)

Licence 3 : CM Transport et Logistique à l’international

Licence 2 : CM Théorie des Organisations (12h)

2020 Td management international et Td Marketing international en interface avec la section CCEF Conseiller Extérieur de la France du Val de Marne.

 

Formation FNEGE Fondation Nationale pour l'Enseignement de la Gestion des Entreprises

- 2019 Séminaire FNEGE 'Meet the Editors' Faire de la Recherche en Systèmes d'information (AIM)

https://www.fnege.org/assets/backend/javascripts/kcfinder/upload/files/programme%20Meet%20the%20editors.pdf

-2020 Séminaire FNEGE : de la Recherche-intervention à la publication.

-2020 Séminaire FNEGE : Traitement des données qualitatives : Analyse qualitative de données : 

théories, illustrations et mise en pratique (Nvivo, QDA Miner), Séminaire FNEGE.

 

 

Publications

 

• Articles dans des revues

-Pentina I., Guilloux V., Micu A. (2018) Exploring Social Media Engagement Behaviors in the Context of Luxury Brands, Journal of Advertising, 47,1

-Bagoulla C., Guilloux V., Lyonnet B., Perreaudeau Y. (2016), chapitre Performance logistique portuaire et informations partagées,  dans Organisation, information et performance: les processus opérationnels au cœur de la gestion des entreprises, ouvrage collectif sous la direction de Meyssonnier F. et Rowe F., Presses Universitaires de Rennes, pp. 161-173. (Prix EFMD-FNEGE 2017 du Meilleur Ouvrage collectif de recherche en Management)

-Guilloux V. (2015), Recension de James B. Pick, Avijit Sarkar (2015), The Global Digital Divides: Explaining Change, Series Progress in IS, Springer, Systèmes d'Information et Management,  4,  20, pp. 143-145.

-Guilloux V., Locke J.,  Lowe A. (2013) Digital business reporting standards: mapping the battle in France, European Journal of Information Systems, 22, pp. 257-277.

-Guilloux V., Laval F., Kalika M. (2012), Theorizing HR Intranets: Contextual, Strategic and Configurative Explanations, in Mesquita, A. coord., Human Interaction with Technology for Working, Communicating, and Learning: Advancements, pp.87-103.

-Guilloux V., Laval F. Kalika M. (2010), Theorizing HR Intranets: contextual, strategic and configurative explanations,  International Journal of Technology and Human Interaction, 6, 3, pp. 21-36.

-Guilloux V. Gauzente C. (2010), Does psychological Profile has something to do with satisfaction? A French retailing Franchisees study, International Journal of Entrepreneurship and Small Business, 11, 2, pp. 165-182.

-Guilloux V. (2010), Comment le « texte » peut mettre en lumière les infrastructures SIO en XML et en EDI ? Un exemple dans le secteur financier, Management et Avenir, 39, pp. 250-264.

-Pentina I; Guilloux V. (2010), Incorporating Sustainability into a Cross-Cultural French-American Marketing Communications Project” Marketing Education Review, 20, 1,  pp. 21–28

-Laval F., Guilloux V. (2010), Impact de l’implantation d’un SIRH sur la GRH d’une PME : une étude longitudinale contextualiste et conventionnaliste, Revue Management et Avenir, 37, 329-350.

-Kalika M., Guilloux V. (2007), Introduction au cahier spécial GRH et TIC, Management et Avenir, 13, pp. 103-105.

-Guilloux (2007), Outsourcing et Ressources Humaines, le BPO: solution pour la transformation de la fonction RH, Management & Avenir, 13, pp. 114-123

-Dubost N., Guilloux V., Kalika M., Gauzente C. (2008) How franchiser and franchisee relationships affect franchisees' satisfaction: the importance of Fairness, communication and trust, International Journal of Entrepreneurship and Small Business, 6,  1, p. 155-172.

-Deller R., Guilloux V. (2008) Open Source Software movement in French central & local government: a retrospective and prospective exploratory study,  International Journal of Electronic Democracy , 1, 1 pp.1- 13.

-Guilloux V. , Gauzente C., Kalika M., Dubost N. (2004), How France's potential franchisees reach their decisions: a comparison with franchiser's perceptions, Journal of Small Business Management, 42, 2, p. 218-224.

-Guilloux V. (2003), La remise à plat des achats d'espace à la télévision, Décisions Marketing, 29, pp.85-90.

-Guilloux V. (2002), Les enchères électroniques: fondements et pratiques un exemple dans le secteur publicitaire, Décisions Marketing, 27, pp. 51-61

-Guilloux V., Beluze (2002), Yield management par place chez ACCOR, Décisions Marketing, 26, pp. 7-15

-Guilloux V. (2002), Medi@ exchange: de l'idée au marché, Systèmes d'Information et Management, 7, 1, pp.105-118.

-Guilloux V. (2001), Grounded théorie: apports pour les Sciences de Gestion, Economie et Sociétés, Sciences de Gestion, 30, pp.207-236.

-Guilloux V. (2000), Le yield en marketing: concepts, méthodes et enjeux stratégiques, Recherche et Applications en Marketing, 15, 3, pp.55-74.

-Laval F., Guilloux V., Kalika M. (1999), Contrôle et autonomie de la GRH dans les relations client-fournisseur. Étude empirique de l'intégration de la GRH des entreprises sous-traitantes: l'apport du concept de Bundle, Revue de Gestion des Ressources Humaines, 31, pp. 21-43.

-Kalika M., Guilloux V., Laval F. (1998), Structuration des entreprises et relations d’affaires internationales, Economies et Sociétés, Sciences de Gestion, 25, pp. 517-535

-Guilloux V. (1995), Les années ‘Démarketing’? Etat des lieux et perspectives, Gestion 2000, 2,5, pp. 43-74.

-Guilloux V. (1994), L’intégration verticale a vécu: la grande mode est à la “co-traitance électronique”. Une approche fondée sur la théorie des coûts de transaction, Revue Française de Gestion, 99 pp. 54-62    

-Guilloux V. (1994), Nouveautés et implications pour les acteurs de la filière textile/habillement, Gestion 2000, 10, 2 pp.101 - 122.

-Guilloux V. (1992), Coordination inter-organisationnelle, système d’information et juste à temps: une étude empirique dans le secteur Textile-Prêt à porter, Revue TIS, Technologies de l’Information et Société,  4, 3, pp. 309-332.

-Guilloux V. (1992), L’applicabilité du paradigme transactionnel en Sciences de Gestion, Economies et Sociétés, Sciences de Gestion, 18, pp. 177-198.

• Ouvrages individuels et direction d’ouvrages collectifs

-Kalika M., Guilloux V., Laval F., Matmati M. (coord.) (2005), E-RH : réalités managériales, Vuibert.

-Guilloux V., (1999), Système d'information stratégique et apprentissage inter-organisationnel, L'Harmattan. 

• Chapitres d’ouvrages

-Guilloux V., Kalika M., Laval F. (2009), Perception des TIC dans l’entreprise : les seniors et la fracture numérique, in S. Bellini, J.-Y. Duyck (ed.), Gestion des âges et des temps, Collection AGRH, Vuibert.

-Guilloux V., Kalika M. (2008), Outsourcing HR in France: Theory and Practice Technology, Outsourcing and Transforming HR  in Graeme Martin, Martin Reddington and Heather Alexander Editors  Technology, Outsourcing & Transforming HR, Routledge.

-Guilloux V., Kalika M. (2008), The e-RH magic cauldron of open source project, in Torres-Coronas T., Arias-Oliva M. (ed.), Encyclopedia of Human Resources Information Systems, Idea Group Publishing.

-Guilloux V., Kalika M. (2008), HR outsourcing strategies, in Torres-Coronas T., Arias-Oliva M. (ed.), Encyclopedia of Human Resources Information Systems, Idea Group Publishing.

-Guilloux V., Kalika M., Laval F. (2008), HR intranets perspectives: practices and theory, in Torres-Coronas T., Arias-Oliva M., Encyclopedia of Human Resources Information Systems, Idea Group.

-Pentina I., Guilloux V. (2011), Developing a Grassroots Cross-Cultural Partnership to Enhance Student Experiences, in coord. Purnendu Tripathi and Siran Mukerji, Cases in Innovations in Educational Marketing: Transnational and Technological Strategies, IGI Global.

-Laval F., Guilloux V., Kalika M. (2005), L’intranet RH : de l’E-RH au Knowledge Management : une rétrospective de 1998 à 2005, dans coord° Kalika M., Guilloux V., Laval F., Matmati M., E-RH : réalités managériales, Vuibert.

-Laval F., Guilloux V., Kalika F. (2005), Le cas des entreprises sous-traitantes marocaines, dans coord Yanat Z., Scouarnec A., Perspectives sur la GRH au Maghreb, collection AGRH Vuibert.

-Guilloux V., Laval F., Kalika M. (2002), Les intranets RH : pratiques des entreprises et problématiques, in M. Kalika (dir.), E-GRH : Révolution ou évolution ?, Liaisons. 

• Chapitre dans des ouvrages pédagogiques, articles professionnels, rapports institutionnels

-Guilloux V. (2012), logistique  et fret aérien, dans Kalika M., Rowe F., Fallery B. (ed.), Cas de systèmes d'information et management des organisations, Vuibert.

-Deller R, Guilloux V (2008), Determining relevance of “best practice” based on interoperability in European eGovernment initiatives, European Journal of ePractice, n° 4 (Publisher: European Commission)

-Guilloux V. (2005), Douze études de cas, dans Management Cas et applications, dirigé par Kalika M., Helfer J-P., Orsoni J., Vuibert.

-Laval F., Guilloux V., Kalika M. (2003), Les intranets RH, pratiques des entreprises, Revue Personnel ANDCP, 437, pp. 61-63

- participation à Rapport FFF (2005), Mesure de la performance économique de la franchise pour l’entité franchisante, sous la direction scientifique du professeur M. Kalika.

- participation Rapport FFF (2000), Franchise et culture manageriale: Étude des facteurs humains et organisationnels, versus franchiseur, conditionnant la pratique de la franchise. Typologie de franchiseurs, sous la direction scientifique du professeur M. Kalika.

- participation Rapport FFF (1999) Variables endogènes et exogènes de la décision d'achat d'une franchise, sous la direction scientifique du professeur M. Kalika.

-Rapport pour IFLS-GENCOD (1996), Mise en œuvre de l'EDI par les membres industriels et distributeurs, 20 pages.

-Guilloux V., (1992), Quelles perspectives pour la gestion des ressources humaines avec le développement des entreprises en réseaux et des entreprises virtuelles?,  Revue Personnel ANDCP, 336, pp. 55-61.   

• Actes publiés de conférences internationales, congrès et colloques…

-Guilloux (2024), E-administration, réseaux sociaux  et anti-corruption: quelles « social media public spheres» dans un régime autoritaire comme la Chine? GT AIM "critiques, éthique et régulation des transformations numériques", Apr 2024, Nantes (France), France

-Guilloux v. , Alain Sone Mbassi (2023), Capturer le « nous » des relations réflexives comme mécanisme anti-corruption dans la mise en place de l’E-administration douanière : le cas de SYDONIA au port de Douala. GT AIM "critiques, éthique et régulation des transformations numériques", Apr 2023, Nantes (France), France

-Guilloux v. , Alain Sone Mbassi (2022), Bridging western and southern worldviews in E-government: from controlling conformity to integrating indigenous ethics in E-Customs in the port of Douala, AIM Pre Icis FRAIS workshop Forty-Third International Conference on Information Systems, Copenhagen 2022, Dec 2022, Copenaghen, Denmark

-Guilloux V., Sone Mbassi A. (2019), Résistance institutionnelle aux T.I dans un champ du guichet unique du commerce extérieur camerounais, Colloque AIM.

-Guilloux V., Sone Mbassi A. (2018), Decoupling et environnement institutionnel complexe:Le cas du Guichet unique électronique au Cameroun dans le cadre d’une chaîne logistique import, Colloque AIM, Montréal.

-Guilloux V. (2017), Evolution spatiale d'un SIO dans le cadre du champ portuaire national et régional français, une analyse par les logiques institutionnelles, colloque AIM, Paris.

-Guilloux V., Moreau O. (2016), La fin des frontières entre ICT4D et  ICT avec les ICT4TF&D? Un exemple avec le guichet unique portuaire,  colloque AIM, Lille.

-Guilloux V. (2014) Quand l’économique repense l’innovation d’un système quasi-régalien : Pouvoir des ‘autres’ dans un projet hybride de e-gouvernement, Colloque AIM, Aix en Provence.

-Guilloux V. (2013) Mobilité et phénomène d’extension d’objet-frontière  dans les SIO: un exemple dans le transport aérien de marchandises, 19^ème colloque AIM, Lyon.

-Guilloux V. (2013), ‘Identités d’interface’ et jeux virtuels dans le cadre des ‘performance studies’, Research Methods in Information Systems (RMilS), AIM workshop, Nantes.

-Guilloux V. (2012), Infrastructure informationnelle globale,  transformations spatiale et identitaire face à la violence: une perspective ethnographique multi-site, colloque AIM, Bordeaux.

-Guilloux V. (2012), Agencer la mobilité du fret dans un système d’information: la fabrication d’un système de place à l’aéroport de Roissy, Journée de recherche Silogin (Systèmes d’Information – Logistique et Innovation), Polytech Nantes.

-Guilloux V. (2012), Fabrication d’un e-centre de calcul : cadrage spatial dans la chaîne logistique internationale, Journée de recherche Silogin (Systèmes d’Information – Logistique et Innovation), Ecole des Mines de Nantes.

-Guilloux V. (2011), Méta-pouvoir, transformation SI : une analyse en termes de cadrages en conflit, Colloque AIM, La Réunion.

-Guilloux V. (2010), Comprendre les programmes d’interventions étatiques pour passer de l’administration à l’e-administration : une analyse en terme de RTE ‘réseau technico-économique’, Colloque AIM, La Rochelle.

-Laval F., Guilloux V. (2010), Impact de l’implantation d’un SIRH sur la GRH d’une PME : une étude longitudinale contextualiste, Journée E-RH AGRH/AIM, Amiens.

-Guilloux V. (2009), Approche discursive d’infrastructure informationnelle: un exemple avec les standards financiers comme objets frontières, Colloque AIM, Marrakech.

-Guilloux V. (2009), Comme le texte peut mettre en lumière les infrastructures SIO en XML et EDI,  Journée AIM Théories Sociales et Management des Systèmes d'Information, Strasbourg.

-Guilloux  V., Locke J.,  Lowe A. (2008) Local Skirmishes In The Construction Of (Global) Digital Business Communication Technologies, International Conference on Information Systems, ICIS Paris.

-Guilloux V. Kalika M. Laval F. (2007), HR Intranets, practices and problems", 1st International Workshop on  Human Resource Information Systems, Funchal Madère. 

-Guilloux V., Peguet S. (2007), GRH et communauté ACUBE dans l’open source, Journée d’étude et de recherche  L’E-RH : quelles frontières pour l’entreprise, AGRH AIM, université Paris Dauphine.

-Guilloux V., Kalika M. (2006), How IT affects Business Process Outsourcing ? First European Academic Workshop on Electronic Human Resource Management, Universiteit Twente, Enschede Pays Bas.

-Guilloux V., Kalika M., Laval F. (2005), Perception des TIC dans l’entreprise : les seniors et la fracture numérique, Colloque AIM, Toulouse.

-Guilloux V. (2004), Commercial web site interactivity reconsidered: an example with an embodied conversational agent named Natoo, International Academy of E-Business, Atlantic City, New Jersey.

-Guilloux V., Lefèvre G. (2003), Gestion de projet E-business chez Renault et problématique de l'entreprise étendue, Colloque AIM, Grenoble.

-Gauzente C., Guilloux V. (2003), Marketing relationnel sur internet : quelle place pour les agents d’interface ?, Journée E-Marketing, Nantes.

-Guilloux V. (2002) Analyse des stratégies internet dans le secteur de l’assurance-crédit : quelle vision après le E-krach ? AIM, Hammamet, Tunisie.

-Laval. F., Guilloux V., Kalika M. (2002), Les intranets GRH : pratiques des entreprise et problématiques, Journée de recherche AGRH e-GRH, Université Paris Dauphine.

-Guilloux, (2001), Adoption des agents électroniques, psychologie différentielle et théorie de la justice : proposition d’un cadre de recherche, Colloque CIMRE, Mahdia, Tunisie.

-Guilloux V., Dubost N., Gauzente C., Kalika M., (2000), How France's potential franchisees reach their decisions: a comparison with franchiser's perceptions, 14th annual International Society of Franchising Conference, San Diego, California.

-Guilloux V., Gauzente C., Kalika M., (2000), Grandeurs et limites de la communication électronique : analyse d'un cas de projet de recherche marketing, Congrès AFM, Montréal.

-Guilloux V., Kalika M., Laval F. (1997), Human resource integration and industrial collaborative relations: the case of maroccan subcontractors and french O.E.M, BAM British Academy of Management, London Business School, London.

-Guilloux V. (1996), Les nouvelles technologies de l’information: un moyen pour accompagner l’européanisation des marchés et la nouvelle trilogie fabricant-distributeur-consommateur, colloque international de management des réseaux d’entreprises, Colloque CIMRE, Université de Lausanne Suisse.

-Guilloux V. (1995), Développement de l’EDI entre les fabricants et les distributeurs: impacts sur le schéma d’organisation du dialogue industrie-distribution, colloque AIM, Namur Belgique.

-Guilloux V. (1995), L’échange de données informatisé: pour plus de coopération entre les PME et la grande distribution”, Congrès International Francophone de la PME, Ecole Nationale des Télécommunications, Paris.

-Guilloux (1995), L’EDI au service de la filière Textile/habillement: vers une logistique et un marketing plus performants, Actes des premières rencontres internationales de la recherche en logistique, Marseille.

-Guilloux V. (1992), Systèmes informatisés inter-organisationnels (SIO): Exemple d’EDITEX dans le secteur Textile Prêt à Porter, XIème colloque des IAE, Nancy.

• Brevets, licences, logiciels 

-PeguetS. (DSI/MSA ministère des affaires étrangères, Acube project leader), Guilloux V. (2007), Web 2.0: an example of Campus France prototype, The Seventeenth Annual Workshop on Information Technologies and Systems (WITS), Montréal.

-Kalika M., Laval F., D'ArcimolesC-H, Desmazes J., Guilloux V., Gillet M., (1997), CD-ROM, Cas d'entreprise: Groupe Camif, Collection Management sous la direction de Michel Kalika, I.A.E. de Poitiers Edusoft Communication.

51)-Projet multimédia européen : participation en 1999 au projet MESAS Marketing European Accreditation System, à l’IAE Poitiers sous la direction du professeur M. Kalika (financement européen ET-LEONARDO DA VINCI  - Action programme for the implementation of a European Community vocational training policy).